個人情報保護方針

定義

本ポリシーにおける主な用語の定義を以下に示します。

ユーザー提供情報

nallelyanicamaは、お客様の個人情報を大切に扱います。当社の企業法務サービスの提供にあたり、必要な範囲でデータを収集いたします。収集した情報は、サービスの質向上と法律相談に適切に対応するために使用され、お客様の同意なしに第三者へ提供することはありません。安心してご利用いただける環境づくりに努めております。

• 氏名や会社名などの識別情報
• 連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
• サービス利用時に提供される契約内容や質問事項の情報
• 問い合わせフォームへの入力内容
• 支払い情報（請求書情報等）
• 利用履歴やフィードバック

自動収集情報

当社はサービス利用時に以下の情報を自動的に収集します。

• IPアドレス
• ブラウザ情報やデバイス情報
• アクセス日時及び利用ページ情報
• クッキー情報
• ログデータ
• その他利用統計データ

利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用されます。

• 契約及びサービス提供の履行
• お客様からの問い合わせ対応
• サービス改善や新サービス開発
• 法令に基づく報告及び対応
• マーケティング及び広告配信
• 安全管理や不正行為の防止
• ユーザー満足度向上のための分析
• その他正当な業務遂行のため

クッキーについて

当社のウェブサイトではサービス向上と利用状況の把握のためクッキーを使用しています。

使用するクッキーには、必須クッキー、機能クッキー、分析クッキー、広告クッキーがあります。

必須クッキーはサービス提供に不可欠で、その他はユーザーの選択により許可されます。

ブラウザ設定などでクッキーの管理・削除を行えますが、一部サービス利用に影響が出る場合があります。

クッキーポリシーの詳細はこちらをご覧ください。

情報の共有

当社は以下の目的で第三者と個人情報を共有することがあります。

• サービス提供のための委託先
• 法令に基づく開示要請時
• 業務提携先との共同利用
• 支払い処理または信用調査
• 安全対策や不正検知のため
• その他正当な理由がある場合

保存期間

収集した情報は以下の基準で保存および削除されます。

契約期間中及び法定保存期間中保管し、期間終了後に適切に削除されます。

問い合わせ記録は対応完了後合理的な期間保存します。

アクセスログは管理目的で一定期間保存されますが、その後削除します。

ユーザーの請求や法令に基づき速やかに情報を削除する体制を整えています。

情報の安全管理

当社は個人情報の漏洩、不正アクセス、紛失等を防止するため合成的かつ技術的な安全管理策を実施しています。

• ファイアウォール及び暗号化技術の導入
• アクセス権限の厳格管理と定期的な見直し
• 社員教育及び内部監査の実施

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報について各種権利を有しており、当社はそれらに応じます。

• 保有個人情報の開示請求
• 誤情報の訂正・追加・削除請求
• 利用停止・消去・第三者提供停止請求
• 情報の利用目的の通知請求
• 苦情及び相談への対応請求
• 処理に対する同意撤回
• 自動化された決定への異議申し立て
• その他適用法により認められる権利

GDPRに関する情報

EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠した対応を行い、日本にいるユーザーにも適切な保護を提供します。

当社サービスがEU内のユーザーに提供される場合、GDPRの関連規定を遵守します。

• 透明性を重視した情報提供
• データ主体の権利尊重と迅速な対応
• 適切なデータ保護措置の実施
• 個人データの保管期間を適切に管理し、目的達成後は速やかに安全に破棄します。

データ保護に関する苦情は、お問い合わせ窓口または監督当局にご連絡ください。